Những người hút thuốc có nguy cơ bị nhiễm COVID-19 cao hơn

chính sách hoàn trả

Hoàn Trả
Chính sách của chúng tôi kéo dài ngày 30. Nếu không, ngày 30 đã trôi qua kể từ khi bạn mua, thật không may, chúng tôi không thể hoàn lại tiền hoặc trao đổi cho bạn.

Chúng tôi không hoàn lại tiền cho các lô hàng chưa được kiểm tra.

Để đủ điều kiện để nhận lại, mặt hàng của bạn phải không được sử dụng và trong cùng điều kiện mà bạn đã nhận nó. Nó cũng phải có trong bao bì ban đầu.

Một số loại hàng hoá được miễn trả lại. Hàng hoá dễ hư hỏng như thực phẩm, hoa, báo hoặc tạp chí không thể được trả lại. Chúng tôi cũng không chấp nhận các sản phẩm thân thiện hoặc vệ sinh, hàng nguy hiểm, chất lỏng hoặc khí dễ cháy.

Để hoàn thành việc trả lại của bạn, chúng tôi yêu cầu một biên lai hoặc bằng chứng mua hàng.

Vui lòng không gửi lại mua hàng của bạn cho nhà sản xuất.

Chúng tôi không chấp nhận bất kỳ mặt hàng nào không còn trong tình trạng ban đầu bị hư hỏng hoặc thiếu các bộ phận không phải do lỗi của chúng tôi hoặc bất kỳ mặt hàng nào được trả lại hơn 30 ngày sau khi giao hàng

Hoàn lại tiền (nếu có)
Khi nhận và kiểm tra lại, chúng tôi sẽ gửi cho bạn một email để thông báo cho bạn biết rằng chúng tôi đã nhận được món hàng đã trả về của bạn. Chúng tôi cũng sẽ thông báo cho bạn về việc chấp thuận hoặc từ chối hoàn phí của bạn.

Nếu bạn được chấp thuận, thì khoản hoàn phí của bạn sẽ được xử lý, và một khoản tín dụng sẽ tự động được áp dụng cho thẻ tín dụng hoặc phương thức thanh toán ban đầu của bạn trong một số ngày nhất định.

Hoàn phí trễ hoặc mất tích (nếu có)
Nếu bạn chưa nhận được tiền hoàn trả, trước hết hãy kiểm tra lại tài khoản ngân hàng của bạn.
Sau đó, liên hệ với công ty thẻ tín dụng của bạn, có thể mất một thời gian trước khi hoàn phí của bạn được đăng chính thức.

Tiếp theo hãy liên hệ với ngân hàng của bạn. Thường có thời gian xử lý trước khi khoản tiền hoàn lại được đăng.

Nếu bạn đã thực hiện tất cả những điều này và bạn vẫn chưa nhận được khoản tiền hoàn lại của mình, vui lòng liên hệ với chúng tôi theo số [email được bảo vệ]

Các mặt hàng bán (nếu có)
Chỉ các mặt hàng có giá thông thường có thể được hoàn lại, thật không may, các mặt hàng bán không thể được hoàn trả.

Sở giao dịch (nếu có)
Chúng tôi chỉ thay thế các mặt hàng nếu chúng bị lỗi hoặc bị hư hỏng. Nếu bạn cần trao đổi nó cho cùng một mặt hàng, gửi email cho chúng tôi tại [email được bảo vệ] để được hướng dẫn thêm.

Quà tặng
Nếu mặt hàng được đánh dấu là món quà khi mua và giao trực tiếp cho bạn, bạn sẽ nhận được khoản tín dụng quà tặng cho giá trị trả lại của bạn. Khi nhận được vật phẩm trả lại, một giấy chứng nhận quà tặng sẽ được gửi đến bạn.

Nếu mặt hàng không được đánh dấu là món quà khi mua, hoặc người tặng quà có đơn đặt hàng được giao cho chính mình để cung cấp cho bạn sau, chúng tôi sẽ hoàn lại tiền cho người tặng quà và anh ta sẽ tìm hiểu về sự trở lại của bạn.

Giao Hàng
Để trả lại sản phẩm của bạn, hãy gửi email tới [email được bảo vệ] để được hướng dẫn thêm.

Bạn sẽ chịu trách nhiệm thanh toán chi phí vận chuyển của mình để trả lại hàng. Phí vận chuyển không hoàn lại. Nếu bạn nhận được tiền hoàn lại, chi phí vận chuyển sẽ được khấu trừ khỏi khoản hoàn phí của bạn.

Tùy thuộc vào nơi bạn sinh sống, thời gian mà sản phẩm bạn trao đổi có thể liên lạc với bạn, có thể thay đổi.

Nếu bạn đang vận chuyển một mặt hàng trên 75 EUR, bạn nên cân nhắc sử dụng dịch vụ vận chuyển có thể theo dõi hoặc mua bảo hiểm vận chuyển. Chúng tôi không đảm bảo rằng chúng tôi sẽ nhận được hàng trả lại của bạn.